Medior/Senior

CRM Specialist

We zoeken versterking voor het Marketing Automation team! Als CRM Specialist bij Bikkelhart ben jij dé expert in het inrichten van CRM & de HubSpot Marketing-, Sales- en Service Hub. Je zorgt ervoor dat klanten het maximale uit HubSpot halen, dit doe je door ze te begeleiden in de adoptie en door slimme processen op te zetten om HubSpot zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Bij Bikkelhart werk je voor mooie merken zoals WNF, Conclusion, Ayvens, GVB, De Hypotheker, ENGIE, Inshared en New10 en je hebt de kans om impact te maken bij toonaangevende bedrijven.

Toegang tot het Conclusion eco-systeem!
Bij Bikkelhart zijn we trots op onze plek binnen Conclusion Experience, onderdeel van het grotere Conclusion-eco systeem. Dit biedt ons de unieke kans om samen te werken met meer dan 4500 professionals verspreid over 30+ bedrijven.

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Het optimaliseren van processen. Je kijkt met de klant wat voor hen het meest efficiënte proces is en hoe je dit in HubSpot kunt borgen om de tool echt voor ze te laten werken.
Het inrichten van het CRM en de Sales Hub. Help klanten om meer Sales uit hun klantenbestand te halen. Je richt sales pijplijnen met handige automation in per sales fase om informatie zo schoon en relevant mogelijk uit te vragen en relevante vervolgstappen in te plannen. Daarnaast denk je mee over handige tools zoals meeting planners, email templates & sequences en account based targeting.
Het inzichtelijk maken van alle sales inspanningen op vertegenwoordiger, team en bedrijfsniveau door waardevolle dashboards. Zo kun je samen met de klant processen nog verder optimaliseren en ze helpen bij het sturen van de organisatie.
Ondersteunen en meedenken hoe klanten meer uit CRM kunnen halen met Marketing. Je zet slimme lead nurture workflows op en helpt bij het koppelen en automatiseren van de socials en advertenties. Daarnaast zet je de basis op voor de nieuwsbrief en conversie pagina's. Kortom: je weet precies hoe de klant iedere doelgroep kan voorzien van de juiste informatie op het meest relevante moment.

Klanten helpen doorontwikkelen. Na onboarding blijf je de klant continu helpen bij het optimaliseren van alle processen, HubSpot tools en data.
Het echt adopteren van HubSpot binnen een bedrijf. Je weet dat software aanschaffen en een standaard onboarding niet genoeg zijn, daarom help jij klanten in het adopteren van het HubSpot software pakket. Je maakt het de klant zo makkelijk mogelijk om data bij te houden en denkt daarnaast mee over adoptie games om alle stakeholders betrokken te houden bij de HubSpot adoptie.
Automatiseren en integreren. Je ziet extra mogelijkheden en weet per use case welke overige tools er gekoppeld moeten worden om alle processen en software naadloos op elkaar aan te sluiten van front office tot back office. Je denkt samen met de klanten over bijvoorbeeld het koppelen van het boekhoudprogramma via de API.
Je bent het verlengstuk van de klant. Buiten het CRM help je de klant om verder te komen. Je weet welke andere disciplines en collega’s binnen Bikkelhart relevant zijn voor de klant om ze weer een niveau hoger te krijgen.

Wij werken o.a. voor deze mooie merken

Wat bieden we

Een transparant salarishuis en groeipad
26 vakantiedagen
Uitstekende pensioenregeling bij a.s.r.
Een telefoon- en thuiswerkvergoeding
De mogelijkheid om remote te werken
Collega’s met een HubSpot hart die je helpen groeien!
De mogelijkheid om klanten enthousiast te maken voor het inzetten van AI-toepassingen zoals Breeze!
Lidmaatschap openup; laagdrempelige toegang tot een erkende psycholoog.
80 uur per jaar voor persoonlijke ontwikkeling
Een NS-Business card/km vergoeding
Langer op vakantie? Mogelijkheid om onbetaald verlof op te nemen.
Gezellige borrels, teamuitjes en een werkplek met uitzicht op het IJ
Onze heerlijke Bikkel-koffie, een altijd gevulde koelkast én vers fruit
Onbeperkte groei mogelijkheden binnen het Conclusion eco-systeem

Wie zoeken we

Relevante, bewezen werkervaring (+/- 3 jaar)
Hbo/wo werk- en denkniveau
Cijfermatig inzicht en analytisch vermogen
Ervaring in systemen zoals HubSpot, Salesforce & Dynamics (of andere CRM-tooling)
Ervaring met het configureren van marketing automation tooling en het integreren hiervan in andere systemen
Ervaring met het bedenken, inrichten, opmaken en versturen van marketing e-mails
Begrip van buyer journey's, segmentatie, personalisatie, data en inbound marketing
Kennis en ervaring met B2B marketing, leadgeneratie en lead nurturing
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
En 't zou super zijn als je kunt tafelvoetballen!

Al overtuigd van deze vacature?

Solliciteer direct

Wie zijn wij

Wij bedenken, ontwerpen en optimaliseren de online verkoop van allerlei merken. Hiervoor combineren we creativiteit met slimme data. Dus bouwen we niet zomaar een website, maar eentje die overtuigt, verleidt én een indruk achterlaat. Bikkels zijn er in allerlei soorten en maten. Designers, Marketing automation- en Conversie specialisten, Copywriters en Front-end developers. We verschillen veel van elkaar, maar we zijn toch een hecht team. Dat komt vooral door de kernwaarden die we samen delen. Afzonderlijk sterk, maar nog krachtiger als je ons combineert. Maak jij ons team compleet?

Onderdeel van een netwerk aan specialisten

5x top 3

Onze cultuur

We handelen vanuit ons hart, houden ons hoofd erbij en hebben een flinke dosis ambitie. Onze persoonlijke doelen en ambities verliezen we niet uit het oog. We leren van workshops en events, maar vooral ook van elkaar. We geloven dat een lerende organisatie bijdraagt aan het geluk van ons allemaal. Dat iedereen goed in zijn vel zit, dat vinden we belangrijk.

Bikkelhart gelooft erin dat het hebben van een diverse pool van talenten een belangrijke bijdrage levert aan ons succes. We nemen daarom aan op ervaring, skills en mindset. We staan open voor sollicitaties van iedereen uit onze maatschappij ongeacht leeftijd, geslacht, handicap, seksuele geaardheid, ras of religie.

Zie jij jezelf hier al werken?

Een kijkje bij ons in de keuken!

0.00

Heb je een vraag aan onze HR Manager Evelien over deze functie?

Mail of bel! evelien@bikkelhart.com of 06-51598149

Groei door in je rol

De senior heeft het talent en de ambitie om als deskundige en sparringpartner beschouwd te worden. Jij gaat onderzoekend te werk en is daarbij gedreven nieuwe mogelijkheden en kansen te ontdekken. Continu doorgroeien is daarbij super belangrijk en we helpen hier direct stappen te zetten.

Wij maken samen een groeiplan

Samen je groeiplan maken

Bij Bikkelhart hebben we een transparant salarishuis plus gedragsprofielen. Zo kun je zien hoe je in salaris kunt groeien van junior, medior naar senior, naar andere rollen. Door je passies te delen kunnen we kijken hoe we jouw groei ideaal kunnen maken voor jou en voor Bikkelhart!

Evelien Boas, HR manager bij Bikkelhart