Groupdeal: Geoptimaliseerde aanbevelingen voor een hogere conversie

Het platform klopte bij ons aan met 2 wensen: vollere winkelmandjes en meer actieve nieuwsbriefabonnees.

de uitdaging

Sinds 2010 verkoopt Groupdeal allerlei producten en diensten met korting. Het platform klopte bij ons aan met 2 wensen: vollere winkelmandjes en meer actieve nieuwsbriefabonnees. Wij combineerden deze doelen in 4 weken tot een versterkend geheel.

“Door bezoekersdata met BlueConic in dashboards te verzamelen, kregen we inzicht in de best werkende algoritmes.”

de belangrijkste stappen in de funnel

We begonnen met de funnel. Wat zijn hierin de belangrijkste stappen? Op basis daarvan bepaalden we waar de meeste bezoekers zich op de website bevonden. De productpagina had de meeste mogelijkheden voor optimalisatie, want daar kwamen de meeste nieuwe mensen binnen.

geoptimaliseerde productaanbevelingen

Op de productpagina voegden we productaanbevelingen toe op basis van allerlei variabelen, zoals: prijs, recent toegevoegd en populariteit. Door bezoekersdata met BlueConic in dashboards te verzamelen, kregen we inzicht in de best werkende algoritmes. Zo konden we hier deels handmatig, maar ook geautomatiseerd op bijsturen.

kassakoopjes bij de checkout

Dit verleidingsprincipe pasten we ook toe op de winkelwagen-pagina. Om het aantal producten per bestelling te verhogen, voegden we hier verschillende soorten koopjes toe als productaanbeveling. Anders nog iets?

verleidend design in de navigatie en footer

Ook toonden we alle betaalmogelijkheden (iDeal, Visa, etc.) in de footer, waardoor mensen psychologisch aangezet werden om iets te kopen. Op de overige pagina’s gebruikten we verleidingselementen in het design. Zo maakten we de balk met USP’s boven de navigatie felroze om de aandacht ernaar toe te trekken. Al deze elementen zorgden voor een hogere conversie, maar de conversie werd pas echt verhoogd door iets anders: de nieuwsbrief.

nieuwsbriefabonnees activeren en werven

Voor een website als Groupdeal is de nieuwsbrief het belangrijkste middel om bezoekers vaker terug te laten keren naar de website. Met de tools Copernica en BlueConic maakten we deze e-mails nog krachtiger. Copernica koppelt surfgedrag met e-mail. Met behulp van Blueconic en Copernica wordt de verzendfrequentie aangepast aan wat de klant wil. En heeft een bezoeker zich al ingeschreven dan krijgt hij of zij ook geen popup meer om aan te melden.

gepersonaliseerde nieuwsbrieven

Over personaliseren gesproken, dit gaat ook gebeuren voor de nieuwsbrief zelf. Er is een blauwdruk gelegd waarmee de dit op korte termijn realiseren. Is iemand meestal geïnteresseerd in mode? Dan zullen producten uit deze categorie eerder in de e-mail worden getoond. Omdat de data in BlueConic dagelijks automatisch geüpdatet wordt, is de nieuwsbrief dan altijd afgestemd op de voorkeuren van de lezer. Dit betekent waarschijnlijk een hogere CTR en dus meer kans op conversie. En zo is het cirkeltje rond.

Eerste resultaten

Dit zijn de resultaten van de eerste 4 weken:

Significant verhoogde conversie

✔

Significante stijging marge per bestelling

✔

Dubbelzijdige koppeling Blueconic & Copernica

✔

Resultaten dialogen in google analytics

✔

bedankt voor de samenwerking!

Voor deze conversie optimalisatie werkten wij nauw samen met het TMG e-commerce team. Het resultaat is mogelijk gemaakt door het slim combineren en configureren van de volgende tools: BlueConic & Copernica.

Hoeveel Bikkelhart heb je nodig?

Bikkels zijn er in allerlei soorten en maten. Designers, Marketing Automation- en Conversie Specialisten, Copywriters en Front-end Developers. We zijn afzonderlijk sterk, maar nog krachtiger als je ons combineert. Samen maken we van jouw project een succes.

We antwoorden meestal binnen een werkdag!